Contacts
Vous avez une question sur le contenu d'ingo-coe.org, notre site consacré aux meilleurs casinos en ligne sans KYC en 2026 ? Cette page explique comment nous joindre et ce que nous pouvons (ou ne pouvons pas) traiter.
Comment nous contacter
Le moyen le plus simple de nous joindre est l'e-mail : contact@ingo-coe.org.
Il s'agit de notre seule adresse de contact. Nous n'avons ni formulaire en ligne, ni numéro de téléphone, ni adresse postale, ni compte de messagerie instantanée ou de réseau social pour échanger avec les lecteurs. Méfiez-vous de toute personne qui prétendrait nous représenter par un autre canal.
Sujets pour lesquels vous pouvez nous écrire
Nous lisons volontiers les messages portant sur :
- Nos contenus : une question sur un article, un comparatif ou notre façon d'évaluer les casinos ;
- Les corrections : une information qui vous semble inexacte, obsolète ou ambiguë ;
- Vos retours : suggestions, remarques ou idées pour améliorer le site ;
- Les demandes de partenariat : propositions de collaboration, présentées de façon claire et transparente.
Pour faciliter le traitement, indiquez dans votre message la page concernée et décrivez précisément votre demande.
Délai de réponse
Nous répondons généralement sous quelques jours ouvrés. Ce délai peut être un peu plus long en période de forte affluence. Un seul message suffit : inutile de nous écrire plusieurs fois pour la même demande.
Questions sur votre compte de casino
Nous ne sommes pas un opérateur de jeux d'argent. Nous ne gérons aucun compte joueur, aucun dépôt, aucun retrait et aucun bonus. Nous ne pouvons pas non plus intervenir dans une procédure de vérification de compte.
Pour toute question sur les dépôts, les retraits, les bonus ou la vérification de votre compte, contactez directement le service client du casino concerné. Lui seul a accès à votre dossier et peut agir dessus.
Besoin d'aide face au jeu ?
Le jeu d'argent est réservé aux personnes majeures et comporte des risques : perte d'argent, endettement, dépendance. Si vous sentez que le jeu devient difficile à contrôler, ou si vous vous inquiétez pour un proche, vous pouvez obtenir une aide gratuite, confidentielle et sans jugement auprès de Joueurs Info Service.
- Téléphone : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé)
- Site officiel : joueurs-info-service.fr
Pour en savoir plus sur l'encadrement des jeux d'argent en France et sur l'auto-interdiction de jeu, consultez aussi le site de l'Autorité nationale des jeux (ANJ) : anj.fr.